Para hacer el rechazo comercial de una factura electrónica deberás seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a:
Menú →Compras → Compras
2. En la casilla de recibido puedes buscar la factura de compra que deseas rechazar por:
Rut
Razón social
Tipo de documento
Periodo
Fecha
Folio
Y haz clic en buscar
3. Selecciona la factura de compra que deseas rechazar y haz clic en el botón rechazar
4. Una nueva ventana se abrirá ingresa los siguientes datos:
Tipo de rechazo (Reclamo al contenido del documento, Reclamo por falta parcial de mercaderías, Reclamo por falta total de mercaderías)
Glosa (Descripción)
Y haz clic en Rechazar
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
¡Nubox pensando en los que cuentan!