Para hacer el rechazo comercial de una factura electrónica deberás seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a:

Menú →Compras → Compras

1.png

2. En la casilla de recibido puedes buscar la factura de compra que deseas rechazar por:

  • Rut

  • Razón social

  • Tipo de documento

  • Periodo

  • Fecha

  • Folio

Y haz clic en buscar

2.png

3. Selecciona la factura de compra que deseas rechazar y haz clic en el botón rechazar

3.png

4. Una nueva ventana se abrirá, ingresa los siguientes datos:

  • Tipo de rechazo (Reclamo al contenido del documento, Reclamo por falta parcial de mercaderías, Reclamo por falta total de mercaderías)

  • Glosa (Descripción)

Y haz clic en Rechazar

4.png


Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

¡Nubox pensando en los que cuentan!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?