Si en alguna oportunidad necesitas folios para emitir y al solicitar desde Nubox te aparece el mensaje "El SII no tiene folios suficientes. Intente nuevamente", no te preocupes. Acá te explicaré por qué te aparece este mensaje y cómo solucionarlo de manera simple.

EL POR QUÉ

La razón es muy sencilla: Tienes folios vencidos que aún no anulas. Estos folios vencidos ocupan estos cupos de tus folios autorizados que te impide pedir nuevos folios.

Para comprobarlo, debes ingresar a tu sesión del SII con tu certificado digital: Solicitud de timbraje electrónico de documentos. Debes ingresar el rut de la empresa y pinchar en Continuar.

Luego deberás seleccionar el tipo de documento que deseas solicitar y la cantidad de folios. Luego pinchar en Solicitar.

Te aparecerá el siguiente mensaje que confirmará este punto:

Esta será la prueba irrefutable que tienes folios caducados sin anular.

SOLUCIÓN

Muy fácil. Solo debes anular los folios que tengan más de 6 meses de vigencia desde que los solicitaste. A continuación podrás revisar el procedimiento:

Anular folios en el SII

Y una vez anulados todos los folios caducados, podrás solicitar nuevamente folios. Acá te dejo dos opciones para solicitar folios:

Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

¡Nubox pensando en los que cuentan!

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