Si recepcionas facturas de compras de tus proveedores, queremos que sepas cómo funciona nuestro sistema de Facturación en relación a los tiempos y modo de registrar las compras del periodo.

Cuando tus proveedores te envíen sus facturas, tendrás un plazo de 8 días corridos para darles acuse de recibo en el SII.

En el RCV del SII, las facturas de compras tienen 4 estados:

REGISTRO

PENDIENTES

NO INCLUIR

RECLAMADOS

Las facturas que te aparecerán en Nubox son las que están en el estado de "REGISTRO", es decir, solo facturas a las que hayas dado acuse de recibo. Si las facturas de compras en el SII están en otro estado que NO sea REGISTRO, no aparecerán en Nubox, a menos que el proveedor haya enviado el Documento en formato XML a la casilla de intercambio registrada para estos efectos "intercambio@dte.nubox.com"

Las facturas de compras que estén en REGISTRO o que hayan llegado por intercambio de XML te aparecerán en Nubox, en la sección de ComprasCompras→ Recibido para que puedas agregarlas al LIBRO DE COMPRAS.

Es muy importante que consideres que una vez que des acuse de recibo en el SII, la información se actualizará en Nubox en un plazo de 24 horas. Por esa razón, para que lleves un control eficiente del registro de tus facturas de compras, considera este lapso entre el acuse de recibo en el SII y la información actualizada en Nubox.

¿Por qué no puedo dar acuse de recibo desde Nubox?

Recuerda que el acuse de recibo es una aceptación legal de confirmación entre tú y tu proveedor. Esta acción se debe realizar EXCLUSIVAMENTE en la plataforma del SII. Por esta razón cuando tu proveedor te envié sus facturas, llegarán al estado PENDIENTE en el SII y no aparecerán en Nubox. Primero debes generar el acuse de recibo en el SII y luego esa factura se registrará en Nubox.

¿Qué significa el “acuse de recibo” de Nubox?

Esta opción no reemplaza la acción de acuse de recibo del SII a menos que nos haya llegado por Intercambio de XML y esté dentro del rango de 8 días para generar el respectivo acuse de recibo, de ser así entonces el acuse de recibo se generara de igual forma en el SII. Tener en cuenta que las facturas con pago "contado" tienen acuse de recibo automático.

*Si el documento ya está con acuse de recibo en el SII no es posible cambiar el estado de este. La responsabilidad recae 100% en el contribuyente/receptor

Te invitamos a revisar estos links que te ayudarán a complementar esta información:

¿Debo dar acuse de recibo a todo tipo de facturas electrónicas, para tener derecho a crédito fiscal?

Acuse de Recibo de Facturas

¿A qué se refiere el -acuse de recibo- que se debe enviar y que relación tiene con el derecho a crédito fiscal?

CIRCULAR N° 4, DEL 11 DE ENERO DE 2017

CIRCULAR N° 35. DEL 23 DE JUNIO 2017

Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

¡Nubox pensando en los que cuentan!

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