Si necesitas que reasignemos un usuario debes enviar un correo a modificaciondecontratos@nubox.com con el asunto "Reasignación usuarios, empresa RUT XX.XXX.XXX-X (empresa contratante)". Por temas de seguridad esta información debe ser enviada desde el correo administrador “Mi Nubox”, el cuerpo del correo debe indicar lo siguiente:

  • RUT empresa (empresa contratante):

  • Rut usuario Antiguo:

  • E-mail usuario Antiguo:

  • Número de contacto usuario Antiguo:

  • Nombre usuario Antiguo:

  • Rut usuario Nuevo:

  • E-mail usuario Nuevo:

  • Número de contacto usuario Nuevo:

  • Nombre usuario Nuevo:


El detalle de usuarios activos consiste en el listado de los usuarios e incluye:

  • Rut de usuario

  • Nombre completo

  • Perfil (Supervisor, Digitador o Revisor)

  • Sistema asociado (Contabilidad, Remuneraciones y factura electrónica)

    Para obtener el detalle de sus usuarios activos debe enviar un correo a modificaciondecontratos@nubox.com con el asunto "LISTA DE USUARIOS ACTIVOS RUT: XX.XXX.XXX-X (rut de empresa contratante)". Por temas de seguridad esta información será enviada al administrador “Mi Nubox”, de igual forma solo enviaremos los datos si el administrador "Mi Nubox" solicita aquellos.

Estas solicitudes no tienen costo y su tiempo de resolución va de las 24 a 48 horas hábiles.


* La información solamente será enviada al administrador "Mi Nubox", lo anterior por motivos de seguridad de la información contenida en los sistemas de nuestros clientes, no hay excepciones.

Si necesitas ayuda adicional referente a este apartado, puedes escribirnos al correo modificaciondecontratos@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

¡Nubox pensando en los que cuentan!

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