Muchos usuarios y clientes como tú han entregado iniciativas que se han ido sumando a la hoja de ruta de nuestros productos. Es por eso que ahora queremos hacerlo más transparente para ti y también te solicitamos ayuda.

Ahora desde el chat de nuestros productos podrás votar por las iniciativas de mejora que tenemos disponibles, y gracias a los votos tuyos y de otros usuarios se puede priorizar la salida de nuevas funcionalidades.

Te invitamos a revisar constantemente la sección de Votación en nuestro chat para que estés enterado de las nuevas iniciativas para nuestros productos, puedas votar por ellas y enterarte de que pasos estamos dando con nuestros productos para mejorar tu experiencia en ellas.

** Las instancias de votación hacen relación exclusivamente a funcionalidades correspondientes a nuestros productos. Si quieres canalizar otro tipo de iniciativas agradecemos tomes contacto con nosotros a través de soporte@nubox.com

¿Cómo votar?

La forma más fácil para votar se encuentra cuando ingreses a cualquiera de nuestros productos solo tienes que abrir la ventana de chat y te aparecerán las funcionalidades iniciales de nuestra ventana de chat.

  • Iniciar conversación

  • Buscar ayuda en nuestro Help Center

  • Votar por iniciativas (indicado en la siguiente imagen encerrado en una línea roja punteada). Haces clic en esta funcionalidad y te llevará (en la misma ventana del chat) a las instancias abiertas a votación.

Una vez dentro, verás a simple vista cuales son las instancias en las que puedes votar. Por cada iniciativa puedes votar una vez, si presionas nuevamente quitará tu voto.

Por cada iniciativa encontrarás la siguiente información:

  • Nombre Iniciativa

  • Estado Iniciativa (te enseñaremos sobre ellas más adelante)

  • Cantidad de votos que ha recibido esa iniciativa en particular,

  • Comentarios relacionados

  • Etiquetas

¿Cómo revisar otras iniciativas?

Para revisar otras iniciativas, o incluso conocer la hoja de ruta que estamos llevando para nuestros productos, es necesario que ingreses aquí. Para hacer ingreso a nuestra plataforma de votaciones tienes acceder mediante vincular alguna de tus cuenta (Google / Facebook, entre otras) o bien crear una cuenta.

Para crear una cuenta haz clic en "I don't have an account" y sigue las instrucciones en pantalla.

Si no estás conectado o logueado en este sitio web no podrás votar en las instancias publicadas. En nuestra ventana de chat disponible en los productos de Nubox no tendrás este inconveniente.

En el menú superior encontrarás 3 opciones

  • Feedback: Sección que contiene las iniciativas abiertas para votación de nuestros usuarios y clientes.

  • Roadmap: Hoja de ruta de nuestros productos, podrás ver que es lo que está en proceso y completado.

  • What's New: Son las novedades en relación a los lanzamientos de las iniciativas.

Para revisar otras iniciativas haz clic en Feedback en el menú superior.

Acá puedes hacer clic sobre cada una de ellas y obtener más información. De la misma manera puedes hacer estas mismas operaciones en la ventana de chat.

Puedes filtrar por estados de las iniciativas o bien por etiquetas disponibles.

A continuación te detallamos que significa cada estado:

  • Open: Iniciativas en estado abierto para recibir votaciones. Estas iniciativas no se encuentran en desarrollo, es el punto de entrada para que los usuarios vayan votando y de esa manera ir revisando la prioridad que adquiere cada una de estas iniciativas.

  • Planned: Iniciativas que fueron aprobadas para llevar a ejecución por la cantidad de votos que recibieron.

  • In Progress: Son aquellas iniciativas que se encuentran en proceso de desarrollo.

  • Complete: Iniciativas que completaron su desarrollo y se encuentran disponibles para los usuarios.

¿Cómo revisar la hoja de ruta?

Para revisar la Hoja de Ruta haz clic en el menú superior en la opción Roadmap y entrarás a la visualización como la imagen siguiente, en donde podrás observar cuales iniciativas se encuentran en esta Planned (iniciativas aprobadas para realizar y que tienen pronosticado su desarrollo), In Progress (iniciativas que se encuentran actualmente en desarrollo) y Complete (iniciativas que completaron su fase de desarrollo y se encuentran disponible para uso de nuestros usuarios).

¿Cómo revisar la sección de anuncios?

En la sección de anuncios encontrarás las últimas noticias relacionadas a nuevas funcionalidades disponibles para tus productos. Para poder acceder a esta sección haz clic en What's New.

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