Antes de iniciar, veamos que son las notas de crédito y las nota de débito:
Nota de Crédito: la nota de crédito es un documento tributario con validez legal, orientado a las operaciones de compra/venta. Las empresas los envían a los clientes para acreditar el reembolso de un monto determinado por el concepto indicado en la misma nota.
Nota de Débito: es un documento tributario electrónico que vendedores y/o prestadores de servicios afectos al IVA deben emitir cuando hay cambios en el monto de la factura original que incrementan el monto final (incluyendo el IVA).
Ahora que sabes que son estos Documentos Tributarios, veamos como emitirlos desde Nubox Pyme:
Primero debes ir a ventas>> Documentos, en esta sección identifica el documento a anular, pudiendo ser Factura electrónica, Factura exenta, Boleta electrónica afecta, Boleta electrónica exenta o incluso otra Nota de crédito o débito según sea el caso.
Luego generas el nuevo documento (tal como si estuvieras vendiendo) o copia a nuevo, asegurándote de elegir nota de crédito o débito, según corresponda:
Completa el campo de referencia, lo verás en la parte baja del documento, primero elige el documento a anular en el primer campo, Factura electrónica, Factura exenta, Boleta electrónica afecta, Boleta electrónica exenta; segundo digita el folio del documento y selecciónalo, tercero elige el motivo de referencia según corresponda, Anula documento, Corrige monto o Corrige texto:
Cuando hayas completado los datos, guarda tu nueva referencia para tu Nota de Crédito o Nota de débito.
Con este paso a paso, habrás emitido tu Nota de Crédito o Débito para modificar o anular el documento según necesites en tu empresa
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
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