En este enlace te compartimos las definiciones a considerar cuando utilices la funcionalidad de registro de cobro y visualización de ingresos.

  • ¿Que es un registro de cobro?

    Un registro de cobro es el evento asociado a la recaudación de dinero asociado a un documento de venta, generando un ingreso para la empresa.

  • ¿En qué plan está disponible el uso de la funcionalidad de registro de cobros?

    Solo las empresas que se encuentran suscritas a nuestro plan pago (Básico), pueden hacer uso de dicha funcionalidad.

  • ¿Cómo puedo registrar el cobro de un documento de venta?

    En el módulo de ventas se habilitará una columna llamada “registro de cobro”, la cual tendrá un botón de “registrar cobro” para los documentos emitidos que tengan saldo pendiente por cobrar.

  • ¿Qué información necesito para registrar el cobro de un documento de venta?

    Necesitas la fecha en que se recibió el dinero, el banco o caja en el cual se produjo el ingreso y el respectivo medio de pago de la transacción.

  • ¿Puedo registrar cobros parciales?

    De momento no es posible registrar cobros parciales, solo se puede cobrar el saldo total del documento

  • ¿Puedo registrar el cobro de más de un documento?

    De momento solo es posible registrar un cobro por documento

  • ¿Dónde puedo visualizar los registros de cobros?

    En el módulo de ingresos recibidos se pueden revisar y exportar los registros de cobros generados desde el módulo de ventas.


    Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

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