Soporte Nubox

Acá encontrarás información sobre nuestros canales de contacto y cómo nos puedes ayudar a mejorar respondiendo nuestras encuestas.

Actualizado hace más de una semana

Al contratar alguno de nuestros servicios, puedes acceder a un equipo de ejecutivos de primer nivel. El servicio de Soporte al Cliente se brinda a través de Chat y Correo Electrónico de lunes a viernes en días hábiles, en el siguiente link puedes ver nuestros horarios de atención.

Canales de Atención

Chat de Soporte

Emma, nuestra asistente virtual, te ayudará a resolver tus dudas desde un chat simultáneo. Si la ayuda de Emma no es suficiente, te surgirá continuar tu atención con un ejecutivo que te ayudará en tiempo real.

Videollamada

Como parte de nuestros canales de atención, la videollamada es la solución para aquellos clientes que requieren una atención más personalizada para dar solución a su requerimiento. Para acceder a este canal debes contar con Plan Avanzado o Enterprise y deberás acceder al Chat de Soporte para seleccionar esta opción.

WhatsApp

¿Tienes dudas, pero no puedes estar constantemente frente a tu computador? ¡No te preocupes! Nuestro canal de WhatsApp te puede ayudar a resolver tus dudas mientras te desplazas.

¿Cómo contactarte con Soporte Nubox por WhatsApp?

¡Sencillo! Solo deberás registrar en tu teléfono nuestro N° de WhatsApp que es +56975162493 o bien, puedes hacer clic en el siguiente botón 👇

📌 Una vez inicies una conversación por WhatsApp, puedes comunicarte reiteradas veces con nosotros por este medio, debido a que el contacto de Nubox quedará registrado en tu listado de conversaciones de la aplicación.

¡Tu evaluación nos motiva a mejorar!

Al finalizar cada conversación, en cada uno de nuestros canales de atención, nuestra asistente virtual, Emma, te pedirá evaluar la atención de cada ejecutivo y también nos puedes dejar un comentario. Con esto serás partícipe de que cada día podamos mejorar la experiencia de nuestros clientes 😊

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