Esto se debe a que nuestro funcionario jubilado no tiene asignada ninguna previsión, por lo cual, al momento de generar el archivo, el sistema no reconoce a quién se debe pagar.

Por lo tanto, para que se vea reflejada en la liquidación, se debe crear como un descuento (código 207) y, a su vez, el pago debe hacerse directamente con la entidad previsional correspondiente.

Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

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