Soluciona el error por mutual en el archivo PreviRed siguiendo estas indicaciones:
Si al momento de cargar el Archivo PreviRed el sistema nos arroja un error de Mutual de Seguridad, debemos verificar que la Mutual ingresada en la ficha de la empresa corresponda a la misma registrada en PreviRed.
En el caso que debamos cambiar la ficha en Nubox, debemos seguir estos pasos:
1. Modifica la Empresa.
Ingresa a "Maestros" y luego a "Empresas". Selecciona la empresa deseada y haz clic en "Modificar".
2. Modifica el campo Mutual de Seguridad.
En el campo de Mutual de Seguridad realizamos la modificación que corresponda y damos click en "Guardar".
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
¡Pensando en los que cuentan!