Para anular Folios debes tener instalado certificado Digital del representante legal en tu PC, posteriormente ir a la ruta www.sii.cl→ Servicios Online→ Factura Electrónica→ Sistema de Facturación de Mercado→ Timbraje Electrónico→ Anulación masiva de folios, o accede AQUÍ, recuerda autenticarte con certificado digital.
En este punto debes apretar “Seleccionar“, aquí aparecerá un recuadro, pero recuerda, eso solo anulará los folios que estén por anular, solo aquellos que nunca hayan sido ocupados, por ejemplo si el rango es del 1 al 300, pero ya se utilizaron los folios del 1 al 150, el sistema solo anulara desde el 151 al 300, el resto no se puede anular dado que fue utilizado previamente, es importante recalcar que esta operación es recomendable cuando los folios han vencido u otras, luego debes colocar en el apartado “Motivo de Anulación“, una glosa por la cual los anulas, generalmente es “vcto de folios“ o “cambio de sistema de facturación“, posterior a eso debes apretar “Anular Folios“
El servicio de Impuestos internos te entregará un certificado, favor guárdalo, y envíalo por chat y uno de nuestros ejecutivos anulará esos documentos en el sistema de Nubox en el acto, otra alternativa es enviar un correo a soporte@nubox.com, te responderemos por esa vía una vez realizada la gestión, y recuerda que si te faltan folios debes seguir las instrucciones de AQUÍ
⚠️Importante: Al comunicarte con nosotros te solicitaremos el comprobante de anulación de los folios con el fin de respaldar la regularización de los mismos en el sistema.
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
¡Nubox pensando en los que cuentan!