En el sistema de Factura Electrónica, sí, puedes recaudar parcialmente un documento. Para realizarlo deberás seguir los siguientes pasos:
¿Qué pasos debo seguir?
1. Ingresa a Menú → Ventas → Nueva recaudación 👇
2. Haz clic sobre tu cliente y ábrelo con el botón Seleccionar cliente 👇
3. Haz clic sobre las facturas que deseas recaudar del cliente, si tiene varias puedes seleccionarlas todas o solo las que necesites. Al momento de seleccionarlas, el sistema automáticamente ingresa en Monto a Abonar el monto total de la factura, sin embargo, puedes modificar ese valor por uno parcial y en Saldo el sistema automáticamente calculará lo que quedará pendiente 👇
4. Selecciona el método de pago y haz clic en recaudar 👇
🚨 Debes tener en consideración que el módulo de Recaudaciones, al igual que el módulo de Pagos, no incluyen las Notas de Crédito (N/C-EL) o Notas de Débito Electrónicas (N/D-EL) que estén asociadas a las facturas de tus clientes.
Por lo tanto, si una factura tiene una N/C-EL asociada, el sistema seguirá mostrando el saldo total de la factura, sin la rebaja aplicada por la N/C-EL respectiva.
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat o al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.
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