Es muy común que para ciertos procesos, Chrome tenga bloqueada ventanas emergentes. El Navegador busca prevenir Publicidad o apertura de ventanas molestas, pero en el caso de visitar la página de Nubox, estas deben estar habilitadas.

1. Si necesitas pagar la factura Nubox, el sistema debe abrir las ventanas emergentes. Si tienes bloqueadas las ventanas emergentes, busca las imágenes de la ilustración que está a continuación:

2. Debes dar clic en el símbolo que está en la esquina superior derecha y que tiene una "X" dentro de un recuadro rojo (ver ilustración). Aparecerá un recuadro que dirá "Se bloquearon ventanas emergentes:"


3. Ahora debes autorizar las ventanas emergentes en este sitio. Para ello, selecciona la opción "Siempre permitir ventanas emergentes y redireccionamientos de...", luego un clic en "Listo".

4. Ahora que haz desbloqueado las ventanas emergentes, debes intentar pagar nuevamente.

Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos al correo soporte@nubox.com y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.

¡Nubox pensando en los que cuentan!

¿Encontró su respuesta?