Queremos mostrarte algunas causas de errores muy comunes sobre la DJ 1887 y cómo podrás solucionarlos de manera muy sencilla y rápida.

1.- Problema: Declaración rechazada. Línea 3 posición 3. 1 No enviar caracteres especial ($, &, Ñ o acentos).

Solución: Este error se relaciona con la información de la dirección en la empresa. Se debe ingresar a la ficha de la empresa y corregir la dirección (Ruta: Maestros → Empresa → Dirección). Evitar los caracteres inválidos y poner una dirección lo más simple.

2.- Problema: Declaración rechazada. Formulario = 1887. Problemas al tratar de recibirlo por internet. Ha ocurrido un error inesperado. Debe intentarlo nuevamente.

Solución: Este error es de intermitencia de la plataforma del SII. Debe esperar un rato y volver a subirla.

3.- Problema: El nombre del archivo que intenta enviar no corresponde con el Rut autenticado o la extensión del archivo no es válida.

Solución: Debe considerar que al descargar su archivo ZIP no tenga nada en la carperta de "Descarga", porque si ya descargó el archivo previamente, la nueva descarga vendrá con un paréntesis y un número que diferenciará el archivo que tiene el mismo nombre.

4.- Problema: Declaración rechazada. Formulario = 1887. Tipo de formulario inválido.

Solución: En el SII solo puedes cargar la DJ 1887 en formato ZIP. Si lo cargas con otro formato, la plataforma del SII la rechaza. Debes subir el archivo tal como lo descargas desde Nubox.